Outsourcing von IT-Spezialisten - eine bewährte Methode für ein effektives Unternehmensmanagement

„Warum in die Ferne schweifen, wenn das Gute liegt so nah?“ – wie das Software House aus Wrocław Erfolg auf internationalen Märkten hat

Sie sind Autoren einer digitalen Softwareanwendung, die das Leben rettet, aktuell arbeiten sie an einer Lösung, die aufgrund von Signalen und Meeresströmungen sagen lässt, in welchem Teil von Skandinavien die Touristen auf… den Zustrom von Walen hoffen können. Es geht um Software-Ingenieure und IT-Spezialisten aus Wrocław, die in dem Sitz der Firma Altimi internationale Projekte realisieren.

Eine lokale Firma – ein globaler Markt

Die Entwicklung des IT-Marktes in Wrocław ist nicht nur das Verdienst ausländischer Unternehmen, die sich in der Erstellung von Software spezialisieren, sondern auch lokalen Firmen. Eine von ihnen ist Altimi Software House, deren Anfänge bis in das Jahr 2003 zurückreichen. Zwei Unternehmer aus Wrocław haben damals einen Entschluss gefasst, ein Unternehmen zu gründen, das IT-Dienstleistungen bereitstellte. Im Laufe der Zeit fing es an, IT-Lösungen auf Weltklassenniveau anzubieten und dadurch das Leben von Nutzern aus zahlreichen Ländern der Welt zu erleichtern. Gerade in Wrocław arbeiten für den internationalen Erfolg der Firma ca. 200 Spezialisten aus Altimi, unter denen Software-Ingenieure, Testpersonen, Projektmanagers, Anwerber und Business-Developer. Und es gibt schon einige erstaunlichen Leistungen. Bis heute realisierte Altimi über 230 Projekte für fast 200 Kunden aus vielen Ländern der Welt. Unter ihnen sind große, mittlere und kleine Unternehmen aus Westeuropa und sogar aus Vereinigten Staaten. Altimi kann stolz auf seine zahlreichen Lösungen für Firmen aus vielen Ländern der so genannten alten Welt sein, u. a. aus Deutschland, der Schweiz, Dänemark, Benelux, Spanien und sogar Skandinavien.

Software-Ingenieure retten das Leben

Die Mission der Firma spiegelt sich in zahlreichen Projekten wieder, die für die Stiftungen und Non-Profit-Organisationen realisiert werden. Eins von ihnen ist eine App, die das Bewusstsein der skandinavischen Gesellschaft hinsichtlich des Hitzschlages erhöht. Dank der App kann der Nutzer die Symptome nachschlagen und, bei der vermuteten Lebensgefahr, mithilfe von einer Taste um Hilfe anrufen.

An dieser Lösung haben ein paar Personen gearbeitet – Software-Ingenieure, der zweckgebundene Projektmanager und das Kundenservice. Das Schaffen der App forderte eine tiefe Analyse, viel Vorbereitung und zahlreichen Besprechungen mit dem Kunden. Im Falle der Lösungen, bei denen es um das Menschenleben geht, gibt es kein Platz für Fehler. Das Interface und die Funktionalität mussten an die Bedürfnisse der Zielbenutzer angepasst werden, also an die älteren Menschen. Die App ermöglicht schnell und einfach die medizinische Hilfe herbeizurufen. Mit einem einfachen Klick sendet sie eine SMS-Nachricht an das Rettungsdienst zusammen mit solchen Informationen wie das Identifikationsnummer des Bürgers, die GPS-Lage, die Zeit der Meldung, die Symptome, sie ruft auch automatisch 112 an. Die App ist landesweit zugänglich via Google Play, Windows und App Store – sagt Magdalena Art, Business Development Manager bei Altimi.

Die von Software House aus Wrocław verarbeitete App ist eine der ersten Lösungen von solchem digitalen Typ auf der Welt, die das Leben rettet.

Die Sonderspezialisten

Die Touristen, die nach Skandinavien hinfahren, können selbst die Nützlichkeit der von dem Software House aus Wrocław verarbeiteten Lösungen erleben. Wenn man ein Auto zur touristischen Nutzung vermietet, sollte man sich auf die Tablets aufmerksam machen, mit denen die Fahrzeuge ausgestattet sind. Die Autoren von der Software sind eben die Software-Ingenieure aus Altimi. Die Lösung ermöglicht den Nutzern die nächsten Reiseetappe zu planen, sie zeigt auch Sehenswürdigkeiten, sucht ein Hotel oder Restaurant aus, informiert über das lokale Wetter. Das Tablet ist auch mit Navi und Währungsrechner ausgestattet. Die App wird so gestaltet, dass die meisten Elemente auf offline zugänglich sind.

Altami unterstützt Kunden nicht nur im Bereich der Software- oder App-Erstattung, sondern auch in anderen, gewählten Bereichen. Eine der schweizerischen Firmen beauftragte den Testpersonen der Altimi-Softiti-Gruppe das Durchführen von Tests… der gewerblichen Kaffeemaschinen. Die ersten vier Wochen fanden die Tests in dem Kundensitz statt, die nächsten zwei in dem extra gebildeten „Laboratorium“ in einem Büro in Wrocław. Es wurden täglich Rapports mit den Testergebnissen an die Inbox des Kunden geschickt und die Testpersonen arbeiteten an die Automatisierung der Verläufe.

Der Erfolg mit einem Code geschrieben

Wenn man an die globalen Trends schaut, sieht man, dass mehr und mehr ausländischen Unternehmen auf die Leistungen lokaler Softwareanbieter verzichtet, um mit Partnern aus den Ländern mit hoher Spezialisierung in der IT-Branche zusammenzuarbeiten. Nach dem Ranking von Tholons Top 100 Outsourcing Destinations – Polen ist an der Spitze des globalen Outsourcings. Warum wählen die ausländischen Firmen solchen IT-Leistungsanbieter wie Software House aus Wrocław? Hier spricht Magalena Art aus Altimi:

Die Kunden wählen uns wegen unserer hohen Kompetenzen. Sie können auch auf die individuelle Haltung und Betreuung eines zweckgebundenen Accounts, Projektmanagers mit hohen technischen Kompetenzen, sowie  Entwicklerteams zählen. Wir sind den Kunden zur Verfügung – sowohl vor Ort, als auch im Land des Firmensitzes. Wir beteiligen uns auch an Konferenzen und Events, Team Buildings, also an einer Gruppenintegration, mithilfe deren Gruppenmitglieder die Fähigkeit entwickeln, in seinem Team zu arbeiten.

Großer Teil der von Altimi realisierten Projekte ist die Fortführung der Zusammenarbeit mit der bestehenden Kundschaft und Folge der Empfehlungen. Dies betrifft u. a. die Industriebranche  und Fertigungsindustrie, die in der letzten Zeit großen Wert auf die Digitalisierung, Automatisierung und das Investieren in die neuesten Technologien legen. Unter den Kunden von Altimi findet man auch große, mittlere und kleine Unternehmen aus solchen Branchen, wie Banking, Finanzen, Entertainment oder E-Commerce. 70% der Projekte wird für die Kunden außerhalb Polen realisiert.

Altimi sitzt nicht auf seinen Lorbeeren. Das Ziel ist die anhaltende Entwicklung – neue Projekte, Technologien und Märkte. Südafrika oder vielleicht Japan? Das Software House aus Wrocław hat keine Angst vor neuen Herausforderungen und will weiterhin neue Lösungen schaffen, die das Leben leichter machen.

Altimi Software House ist Softwarehersteller mit etablierter Position auf dem polnischen IT-Markt. Die Firma gehört zu der Gruppe Altimi/Softiti. Der Firmenerfolg ist fast 230 realisierten Projekte für internationalen Leaders zahlreicher Branche, u. a. Finanz-, Versicherungs-, Logistik-, Entertainment-, Marketing-, Automotive-, Digitalbranche usw. Bei der Firma werden zur Zeit ca. 200 qualifizierten Spezialisten beschäftigt. Seit 14 Jahren bietet sie komplexe Dienstleistungen im Bereich: der Entwicklung von Computersoftware, Web-Apps, Mobile Apps, Tests, eingebetteten Systeme (embedded) oder Nearshoring.